1：你们公司的订画流程是？
（可以发个链接到我们的专门介绍订画流程的页面上）
你先在我们的网站所有产品图片中挑选出来你们需要的油画，点图片的小图进去看大图。。。。。。
2：看了网站后，如何进一步了解产品？
您有任何疑问或需求，可拔打我们的客服电话；在网上留言：或者发EMAIL与我们联系，让我们做的更好。
3：你们的产品是哪里来的？你们公司的产品和别的公司区别是？
我们拥有属于我们自己的油画工厂，油画工作室,画框厂以及和我们联销的各种类型的手工艺品工厂。
我们拥有大批的签约知名画家和各种熟练稳定的技术人才。因此产品质量和交期有保证。
我们是最直接的经销商，所以在价格上绝对比国内外的二手商人优惠！在国内外有非常多的画廊是从我们这里进货的。
4：我们怎么付款？如何保证交易安全，信用？
通常使用银行直接汇款到我们的帐号上。或者我们一起商议你认为方便的付款方式！
我们有自己的进出口公司和你们签定有效的合同。接受TT，信用证等付款方式。
另外我们在国内外的几个大型B2B网站上都有注册和开有网络店铺。可以在那上面完成交易，充分保证你的交易是合法安全的。
5：我们怎么验货和保证产品的质量？
产品制作完成（或部分完成）后，我们会将其用数码相机拍成相片，用电子邮件发送给你们验收。客户自己也可以到我们工厂验收。
在得到你们的质量确认完整可后才立即安排装运。
我们的宗旨是：视质量为生命，以信誉求生存，以实干促发展，以优质品牌为用户服务.
6：如果我只想要几张自己家里装饰收藏或者少量样品参加展览可以吗？
完全可以。
订购我们的产品不分多少，没有最低限制！大小客户我们一视同仁。每个客户我们都会真心对待，认真服务。
但是零售和批发在价格上有区别。
7：我们可以立即在线购买中意的油画吗？
当然可以，我们有大量库存，但是我们的库存产品流动性强，你必须联系我们，确认有这产品后立即在线购买。
8：如果在我们这里找不到我要的图片怎么办？
我们网站上展示的只是很少一部分的常用油画图片。
我们珍藏有十万余张各种体裁的油画电脑样稿，因网站资源有限不能完全都展示在网站上。
您如果在我们这里找不到您要的图片，请告诉我们你需要的是哪个画家，或者什么样子的油画，我们帮助你找。
您也可以把您有了的图片发给我们。我们按照您提供的图片资料为您绘制。
9：商业等级,高等级和上等收藏品等级有什么区别？
我们的油画产品按质量效果,分为3种:
商业等级;高等级;上等收藏品等级(博物馆等级)
商业等级的油画是指那些适合用来装饰房间和办公室的中等质量油画,色彩明快，主题突出。价格也便宜些。请点击我们的商业油画。
高等级的油画是我们的职业油画师为你精心绘制的高质量油画。这类油画色调佳,细节上也比商业等级的油画更精致耐看。
上等油画(博物馆等级)的质量效果是三类中最好的。这些油画是请我们的签约知名画家为你画的作品，签有画家的名字，有收藏价值和升值空间。这类型油画可以按照你指定的图片或者你发来的任何内容的照片（比如你自己或者家人的照片，你的宠物，爱车照片等等），创作成可以永久保存和收藏的珍贵纪念油画。
10：产品尺寸可以由我们定吗？
画芯尺寸可以根据你的要求来订做！联系我们，告诉我们你需要的合适尺寸，我们给你报价。然后你下单！
11：你们的产品是怎么包装的？（可以发个链接到我们的专门介绍包装和运输的页面上）
完全可以按照你们的要求来合理包装。
一般情况下，在我们完成你需要的油画后，
如果您没有订购画框只有画芯，我们将在画芯表面铺一张保护的塑料薄“M”，量少的装在圆形纸筒或者PVC管里面寄出。量多的我们放在纸里面后，外边加订木条固定好了运输，保证物品安全。
如果您有订购画框，我们在完成你需要的油画后，把画绷好安装在你的框里面，在框的4个角套上保护的纸套，附上画框的挂钩。
按照框的大小决定几个合起来一纸箱，然后在纸箱外面加订木条固定密封好了装柜。（目前画框的订单只接受批发，不零售。）
12：我可以选择货物运输的方式吗？
您可以自己选择对自己方便的快递,空运或船运.
也可以指定你自己喜欢的或者和你们长期有合作关系的运输公司。
13：你们完成画后，送货时间是多久？
国内城市：
选择快递，2到4个工作日（直接送达你的手中。运输费用比较贵，合适少量的货物运输。）
选择物流公司，2到5个工作日（只能自己到你那个城市的同一物流公司取货点拿。运输费用比较少。）
国外：
选择快递，3到5个工作日
选择空运，6到8个工作日
选择船运，25到35个工作日
14：关于保密？
我们不会泄漏客户的任何信息给别人。 |
